INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 20 marzo 2026

ros studio gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a lei, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). ros studio si avvale di Shopify, che ci consente di fornirle i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i suoi dati personali quando lei visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei suoi dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione dei suoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O TRATTIAMO

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a lei o ad altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state deidentificate, in modo tale da non poter identificare lei né essere ragionevolmente collegate a lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali, a seconda di come lei interagisce con i Servizi, di dove risiede e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile:

Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email. Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento. Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni. Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che lei visualizza, aggiunge al carrello, aggiunge alla lista dei desideri, oppure acquista, restituisce, scambia o annulla, nonché le sue transazioni passate. Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che lei include nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti. Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni relative al suo dispositivo, browser o connessione di rete, il suo indirizzo IP e altri identificativi univoci. Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, incluso come e quando lei interagisce con i Servizi o vi naviga.

FONTI DEI DATI PERSONALI

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da lei, anche quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i suoi dati personali. Automaticamente attraverso i Servizi, anche dal suo dispositivo quando lei utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i suoi dati personali per nostro conto. Dai nostri partner o da altre terze parti.

COME UTILIZZIAMO I SUOI DATI PERSONALI

A seconda di come lei interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i suoi dati personali per fornirle i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con lei, elaborare i suoi pagamenti, evadere i suoi ordini, ricordare le sue preferenze e gli articoli a cui è interessata, inviarle notifiche relative al suo account, elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il suo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e scambi, consentirle di pubblicare recensioni e creare per lei un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai suoi acquisti. Marketing e pubblicità. Utilizziamo i suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarle comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarle annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web. Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i suoi dati personali per autenticare il suo account, per fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o adottare provvedimenti in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o malevole. Comunicare con lei. Utilizziamo i suoi dati personali per fornirle assistenza clienti, per essere reattivi nei suoi confronti, per fornirle servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con lei. Motivi legali. Utilizziamo i suoi dati personali per conformarci alla legge applicabile o per rispondere a un valido procedimento legale, comprese le richieste da parte delle autorità di pubblica sicurezza o degli enti governativi.

COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI

In determinate circostanze, possiamo divulgare i suoi dati personali a terze parti per finalità legittime nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione). Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e proporle pubblicità. Quando lei ci indica, ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti. Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario. In relazione a un'operazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci a eventuali obblighi legali applicabili, per far valere eventuali condizioni di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

RAPPORTO CON SHOPIFY

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per lei. Per saperne di più su come Shopify utilizza i suoi dati personali e su eventuali diritti che lei può esercitare, può consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti.

DATI DEI MINORI

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori di età inferiore alla maggiore età prevista nella sua giurisdizione. Se lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci per richiederne la cancellazione.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DELLE SUE INFORMAZIONI

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una sicurezza assoluta. La durata di conservazione dei suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il suo account, per fornirle i Servizi, per conformarci agli obblighi legali, per risolvere controversie o per far valere altri contratti e politiche applicabili.

I SUOI DIRITTI E LE SUE SCELTE

A seconda di dove lei risiede, può disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai suoi dati personali:

Diritto di accesso. Lei può avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo sul suo conto. Diritto di cancellazione. Lei può avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo sul suo conto. Diritto di rettifica. Lei può avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo sul suo conto. Diritto alla portabilità. Lei può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo sul suo conto e di richiedere che vengano trasferiti a una terza parte. Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione per finalità di pubblicità mirata. Lei può esercitare i suoi diritti di opt-out rispetto a tali utilizzi qui. Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarle email promozionali e lei può rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle email che le inviamo.

Se lei risiede nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, può inoltre avere il diritto di opporsi al trattamento o di limitarlo, nonché di revocare il consenso laddove ci basiamo sul consenso per trattare i suoi dati personali.

Lei può esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito.

RECLAMI

Se ha reclami su come trattiamo i suoi dati personali, la preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove lei risiede, può avere il diritto di presentare il suo reclamo alla sua autorità locale di protezione dei dati.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

La preghiamo di notare che possiamo trasferire, archiviare e trattare i suoi dati personali al di fuori del paese in cui lei risiede. Qualora trasferissimo i suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento".

CONTATTI

Qualora avesse domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure desiderasse esercitare uno qualsiasi dei diritti a sua disposizione, la preghiamo di scriverci all'indirizzo contact@ros-studio.com oppure di contattarci all'indirizzo Via Venezia 10, Vigonza, PD, 35010, Italy.