Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

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SECTION 1 : ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de l'ensemble de l'activité de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ni concéder votre compte sous licence à une autre personne.

SECTION 2 : NOS PRODUITS

Nous avons fait tous les efforts possibles pour fournir une représentation fidèle de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de la manière dont ils apparaissent sur votre écran en raison des paramètres de votre appareil. Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits que vous achetez répondront à vos attentes ou seront identiques à celles présentées dans nos boutiques en ligne.

SECTION 3 : COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. ros studio se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant que ros studio n'a pas confirmé son acceptation. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car ros studio peut être dans l'impossibilité de donner suite aux demandes d'annulation après l'acceptation d'une commande.

SECTION 4 : PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf mention contraire expresse, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, les frais de livraison, de manutention, de douane ou d'importation.

Vous déclarez et garantissez que les informations de carte de crédit que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes, et que vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat.

SECTION 5 : EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont uniquement des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements échappant à notre contrôle. Une fois que nous transférons les produits au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris l'ensemble des marques de commerce, marques, textes, affichages, images, graphismes, vidéos et sons, sont la propriété de ros studio, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier ou transmettre l'un quelconque des éléments figurant sur les Services sans notre consentement écrit préalable.

SECTION 7 : OUTILS FACULTATIFS

Il se peut que vous bénéficiiez d'un accès à des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Toute utilisation d'outils tiers facultatifs se fait entièrement à vos propres risques.

SECTION 8 : LIENS DE TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web fournis ou exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des éléments ou sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers avant de vous engager dans une quelconque transaction.

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SECTION 10 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles que nous collectons par l'intermédiaire des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu notre politique de confidentialité.

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SECTION 14 : RÉSILIATION

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SECTION 18 : DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle ros studio a son siège social.

SECTION 19 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions de service à tout moment. Votre utilisation continue des Services à la suite de la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 : COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions de service doivent être envoyées à contact@ros-studio.com

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